よくあるご質問・ご相談
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入院・入居を希望しているが身元保証人がいない。または、遠方や高齢で身元保証人としての対応が難しく困っています。
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ARCHで身元保証人サービスを行います。
- 身元保証人として各種の支払いや利用者様の対応をいたします。
- 契約書の記載、各種同意書などに利用者様の代理人として対応します。
- 入院・入所中に必要な衣類や各種の物品の買い物代行を行います。
- 病状説明や各種同意書の確認・記入など利用者様の代理人として対応します。
- 各種の行政サービスの申請を代行します。
- 預貯金の減少で生活保護が必要な場合は、福祉事務所に相談し申請代行をします。
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現金や預貯金(通帳類)の管理をしてくれる人がいなくて困っている。
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ARCHが金銭管理サービスを行います。
- 現金・預貯金(通帳類)、貴重品類の管理や保管を行います。
- 医療費・施設利用料の支払い、各種支払いに対応します。
- 預り金をお届けします。
- ご本人、ご家族に定期的に財産管理状況について報告します。
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入院中の光熱費等の支払いをする人がいない、自宅の管理をする人がいないため、各種の支払いや郵便物が滞ってしまい困っている。
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ARCHが各種の支払いを代行します。
- 自宅に訪問しお部屋や郵便物の確認をして、必要な対応をします。
- 光熱費等の各種のお支払いを代行します。
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短期間のみ利用したい。
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ARCHは期間限定での利用も可能です。
- 入院期間中だけ、一時的な施設利用期間だけなど期間を区切っての利用も可能です。
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利用者が亡くなった時の対応に困っている。
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ARCHがご葬儀の手配、納骨まで対応します。
- 亡くなった場合に葬儀社へ連絡、葬儀、火葬、納骨まで対応します。
- 遺骨の引き渡し、保管。ご遺族が不在・不明な場合は、寺院等に納骨します。
- 施設利用料、医療費などの各種清算、遺留物の引き取り、不用品処分の対応をします。
- 各種の手続き、医療保険証、介護保険証の返還など各種行政手続きを行います。
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どのような人が利用できるのでしょうか。
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ARCHは利用する人を選びません。どのような人でも利用は可能です。
- 身寄りのない方、ご家族が遠方、または高齢で管理が難しい方、生活保護を受給している方、いろいろなご事情がある方の利用ができます。
- 認知症状がある方の利用も可能です。
本人の状況によっては成年後見制度の利用を検討してもらう場合もあります。
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利用料金はどのくらいでしょうか
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月額定額制となっています。
- 金銭管理、身元保証サービス込みで、原則月額2万円~となっています。
- 生活保護受給者や収入が生保と同様の方は、原則月額1万円~となっています。
- ご本人の財産状況を勘案しながら柔軟に対応します。
- 死後事務支援は別料金となり、死後事務内容により変動します。
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ARCH利用までの手続きについて知りたい
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ARCHにご連絡下さい。担当者が事業内容の説明と利用までの手続きについてご説明いたします。
- 利用にあたっては当社と利用契約を結んでいただくことになります。
- 利用契約後、すぐに利用することが出来ます。難しい手続きは必要ありません。
利用者様や患者様のことで何かお困りのことがありましたらARCHにご相談ください。
ARCHは利用者様が自分らしい生活をおくるために、様々な支援サービスを提供または提案します。
- 当社の支援だけでなく、他の関係機関、福祉機関、医療、行政、司法、民間事業所などの様々な方々とのつながり、連携を大切に必要な支援に対応していきます。
- 利用者様にとって一番良い方法をご提案していくために努力いたします。